Privacidad y tratamiento de datos
Protegemos su información personal y garantizamos confidencialidad total
Acerca de esta política
En calionthra.com valoramos la privacidad y nos comprometemos a proteger toda la información personal que nos proporciona al utilizar nuestro sitio y servicios.
Toda recolección, tratamiento y almacenamiento de datos se realiza según la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Recolección de datos personales
Recopilamos datos proporcionados voluntariamente por usted o generados por su interacción con nuestra web, siempre bajo principios de licitud y transparencia.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos ingresados en formularios web o comunicaciones directas.
- • Correo electrónico para notificaciones o consultas específicas.
- • Número de teléfono para contacto más rápido cuando lo requiera.
- • Dirección física si es necesaria para la prestación de servicios solicitados.
- • Información relevante a su consulta transmitida de manera directa.
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP utilizada en su acceso al sitio web.
- • Tipo y versión del navegador utilizado para ingresar a la web.
- • Cookies y tecnologías similares para analizar uso y personalización.
- • Tiempos y frecuencia de acceso a los diferentes apartados del sitio.
- • Información sobre dispositivo y sistema operativo empleado.
Finalidad del uso de datos
Las finalidades del uso de su información incluyen operar el servicio, responder consultas y mejorar la experiencia de usuario.
- • Gestión de solicitudes recibidas a través de formularios.
- • Envío de información relevante según solicita el usuario.
- • Respuesta a consultas y seguimiento de casos.
- • Mejora de la navegación y funcionalidad en el sitio.
- • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- • Prevención de actividades fraudulentas o usos indebidos.
- • Análisis para la mejora continua del servicio prestado.
Compromiso: Respetamos la privacidad en cada interacción y no compartimos datos personales sin su consentimiento expreso.
Divulgación de información
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo obligación legal o solicitud expresa.
Proveedores de servicios
Trabajamos solo con proveedores que garantizan protección y confidencialidad de datos bajo normativa vigente.
Cumplimiento legal
Cederemos su información solo si la ley lo exige o es necesaria para proteger derechos legítimos.
Estadísticas anónimas
Utilizamos estadísticas agregadas no identificables para mejorar procesos internos y experiencia del usuario.
Derechos del usuario
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación.
- • Solicitar información sobre sus datos personales registrados.
- • Corregir datos inexactos almacenados en nuestro sistema.
- • Solicitar la eliminación definitiva de su información personal.
- • Recibir sus datos en formato estructurado y transferible.
- • Oponerse al uso de sus datos para ciertos fines permitidos.
- • Solicitar restricción temporal del tratamiento de datos personales.
Para ejercer sus derechos o aclarar dudas sobre privacidad, contáctenos por correo o formulario web y responderemos rápidamente.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de conexiones para garantizar transmisión segura.
- • Almacenamiento protegido mediante sistemas de seguridad avanzados.
- • Controles periódicos de integridad y vulnerabilidades.
- • Monitoreo activo para detección temprana de incidentes.
Medidas organizativas
- • Solamente personal autorizado accede a los datos.
- • Formación regular sobre protección de datos y privacidad.
- • Procedimientos internos claros para gestión de datos.
- • Auditorías y revisiones periódicas en las políticas internas.
Retención y conservación de datos
Los datos personales se mantienen sólo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de servicio y leyes aplicables.
- • Datos de cuenta eliminados tras cierre o cancelación.
- • Información de consultas solo por el periodo legal requerido.
- • Correspondencia conservada según necesidad legal.
- • Datos relacionados con pagos siguiendo plazos legales.
- • Información de marketing solo con consentimiento activo.
Tras la expiración de plazos legales, eliminamos la información con seguridad.
Transferencias internacionales
No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo requisitos legales claros o consentimiento informado.
- • Transferencias solo si el país cumple normativa europea.
- • Consentimiento explícito antes de cualquier envío internacional.
- • Aseguramos contratos con requisitos de protección.
- • Supervisión de la seguridad en transferencias pactadas.
Política de cookies
Utilizamos cookies esenciales, de análisis y personalización bajo su control. Puede modificar preferencias en cualquier momento.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten funcionalidades básicas en la navegación web.
- • Miden el rendimiento y uso para mejoras internas.
- • Personalizan la experiencia del usuario final.
- • Soportan mejoras en funciones disponibles para usuarios.
Puede desactivar cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.
Cambios en la política de privacidad
Comunicaremos actualizaciones importantes en esta política mediante el sitio web u otros canales.
- • Notificación directa en caso de cambios sustanciales.
- • Aviso por correo electrónico, si corresponde.
- • Actualización visible en la web oficial.
- • Modificaciones reflejadas siempre en versión más reciente.
Consulte esta política periódicamente para informarse sobre novedades.
Contacto en materia de privacidad
Puede realizar cualquier consulta sobre privacidad a través de los canales habituales de contacto.
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Última actualización: 12 de noviembre 2025
Vigente desde: 12 de noviembre 2025